Goiânia (GO) · Publicado em
Quem vê fio baixo, solto ou caído em uma rua de Goiânia pode pedir a retirada de fios soltos em Goiânia pelo WhatsApp da Ouvidoria da Prefeitura, no número (62) 3416-2653. A Agência de Regulação recebe o pedido com endereço completo e foto ou vídeo feitos a distância segura. A Equatorial Goiás aponta 125 mil irregularidades em postes da capital.
Como pedir a retirada de fios baixos, soltos ou caídos em Goiânia
A Agência de Regulação do Município, da Prefeitura de Goiânia, recebe os pedidos de retirada de fios baixos, soltos ou caídos em vias públicas pelo WhatsApp da Ouvidoria. O número é (62) 3416-2653.
- Reúna o endereço completo do local onde está o fio, com rua, número ou ponto de referência e bairro.
- Registre fotos ou vídeos a uma distância segura, sem tocar nos cabos.
- Envie o endereço e as imagens pelo WhatsApp da Ouvidoria, no (62) 3416-2653.
Segundo a Prefeitura, as solicitações orientam as frentes de trabalho nas diferentes regiões da capital. A participação das prestadoras na identificação, na manutenção e na regularização dos próprios cabos, de acordo com a administração municipal, ajuda a manter os resultados das ações.
Equatorial fiscalizou 39 mil postes e notificou 529 empresas na capital
O balanço da Equatorial Goiás reúne cerca de 39 mil fiscalizações em postes de Goiânia, 125 mil irregularidades em postes identificadas e 529 empresas de telecomunicações notificadas. Os números cobrem mais de três anos de concessão.
Em toda a área de atuação da distribuidora, a Equatorial informa ter realizado cerca de 426 mil fiscalizações em postes desde o início da concessão. A empresa identificou mais de 2 milhões de irregularidades e notificou formalmente 692 empresas de telecomunicações.
A Equatorial segue a Resolução Conjunta nº 4/2014 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A norma determina que a distribuidora zele pela regularidade do compartilhamento dos postes e notifique as prestadoras que descumprirem as normas técnicas. Às empresas de telecomunicações cabe regularizar as próprias instalações, e os custos das adequações ficam com elas.
Cidade Segura mobilizou 38 empresas e regularizou 5.016 postes
A operação Cidade Segura começou em outubro de 2025 e reúne empresas de telecomunicações, a Equatorial Goiás, órgãos municipais e o Ministério Público de Goiás (MPGO). Segundo a Prefeitura de Goiânia, os mutirões mobilizaram 38 empresas de telecomunicações desde o início.
| Indicador da operação Cidade Segura | Resultado |
|---|---|
| Empresas de telecomunicações mobilizadas | 38 |
| Postes regularizados | 5.016 |
| Vias urbanas atendidas | 134 quilômetros |
| Cabos e materiais sem uso retirados | 205 toneladas |
| Início da operação | Outubro de 2025 |
As 205 toneladas seguiram para a Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana (Seinfra), que cuida da destinação ambientalmente adequada. Em outubro, a mesma operação somava 203 toneladas, 4.621 postes regularizados e 125 quilômetros, de acordo com a Agência de Regulação do município.
Avenidas T-63, Mangalô e Bernardo Sayão estão entre os locais atendidos
O presidente da Agência de Regulação da Prefeitura de Goiânia, Hudson Novais, afirma que a iniciativa já percorreu diferentes regiões da capital. Ele cita corredores como as avenidas T-63, Mangalô, 24 de Outubro e 85, além das avenidas Bernardo Sayão, Marechal Rondon e Senador Jaime.
Segundo Novais, a operação reúne os responsáveis pela ocupação da rede aérea em uma mesma frente de trabalho. “A operação foi estruturada para reunir os responsáveis pela ocupação da rede aérea em uma mesma frente de trabalho, permitindo ampliar o alcance das ações e avançar nessa organização”, disse.
O superintendente da Equatorial Goiás na capital, Fellipe Thalhofer, afirma que a distribuidora fiscaliza os postes, identifica irregularidades e notifica as empresas responsáveis. Para ele, a integração entre as instituições ajuda a fazer o trabalho avançar em benefício da população.

