Goiânia (GO) · Publicado em
O Ipasgo Saúde identificou 105.764 beneficiários com pendências financeiras. Quem quer conferir os débitos no Ipasgo Saúde pode usar o portal da operadora ou o aplicativo, na opção Situação Financeira. A partir de dezembro de 2026, as mensalidades e as coparticipações dos planos Básico e Especial passam a vencer no dia 2, e não mais no dia 10.
Como consultar os débitos no Ipasgo Saúde?
Para orientar os usuários sobre a consulta e a regularização dos débitos no Ipasgo Saúde, o plano reforçou os canais de atendimento, que estão listados ao fim deste texto.
O beneficiário acessa o portal do Ipasgo Saúde, em www.ipasgosaude.com.br, ou o aplicativo da operadora e escolhe a opção Situação Financeira. Segundo o plano, é nessa área que aparecem as possíveis pendências.
- Abra o portal ou o aplicativo do Ipasgo Saúde.
- Entre na opção Situação Financeira.
- Confira os valores cobrados e os prazos informados.
- Se não reconhecer o débito, encontrar divergência ou já tiver pago, procure o Ipasgo Saúde antes de tomar outras providências.
O plano orienta a verificar a origem de qualquer notificação de cobrança e a identificar possíveis divergências nos valores antes de pagar.
O que acontece com quem não regulariza a situação?
O Ipasgo Saúde informa que a falta de regularização pode levar às medidas previstas nas regras aplicáveis, incluindo o bloqueio, a suspensão ou o cancelamento do plano, conforme as condições contratuais e os procedimentos cabíveis.
De 1º a 29 de outubro de 2026, o plano registrou 31.583 atendimentos relacionados à campanha de recuperação da inadimplência. O presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia, afirma que o objetivo é facilitar o acesso à informação. “Queremos orientar os beneficiários sobre como consultar possíveis pendências e regularizar sua situação financeira”, disse.
Mensalidades passam a vencer no dia 2 a partir de dezembro
A mudança vale para os planos Básico e Especial. Com a antecipação de oito dias, o vencimento das mensalidades e das coparticipações passa do dia 10 para o dia 2 de cada mês, a partir de dezembro de 2026.
| Item | Até novembro de 2026 | A partir de dezembro de 2026 |
|---|---|---|
| Vencimento das mensalidades e coparticipações (planos Básico e Especial) | Dia 10 | Dia 2 |
A operadora recomenda consultar os boletos com antecedência e considerar a mudança no planejamento financeiro, para evitar atrasos nos pagamentos.
Ipasgo Saúde alerta para golpes com cobranças
O plano pede atenção às mensagens de cobrança recebidas por aplicativo, e-mail ou outros meios digitais. Para consultar valores, emitir boletos e esclarecer dúvidas, a recomendação é usar apenas os canais oficiais da operadora e evitar links suspeitos ou mensagens cuja origem não possa ser confirmada.
Canais de atendimento do Ipasgo Saúde
- Site: www.ipasgosaude.com.br;
- aplicativo Ipasgo Saúde;
- WhatsApp: (62) 3238-2400;
- Central de Atendimento: 0800 062 1920;
- atendimento presencial: agência do Ipasgo Saúde na Avenida T-2, em Goiânia, ou unidades da operadora no interior do estado.
A orientação do Ipasgo Saúde, vinculado ao Governo de Goiás, é esclarecer a situação com a operadora antes de qualquer outra providência, inclusive nos casos em que o beneficiário não reconhece a cobrança ou afirma já ter pago.