Goiânia (GO) · Publicado em
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou, em nota divulgada na quarta-feira (28), que é falsa a informação de que benefícios são bloqueados automaticamente por falta de cadastro biométrico. A biometria do INSS é exigida de parte dos segurados até 20 de novembro de 2026, mas o instituto afirma que não há suspensão automática de pagamentos.
Bloqueio automático de benefício é falso, diz o INSS
De acordo com o INSS, mensagens sobre bloqueio imediato do benefício por falta de biometria não correspondem à regra do instituto. O órgão alerta para tentativas de golpe que usam o tema para enganar aposentados e pensionistas.
O INSS orienta o segurado a desconfiar de qualquer contato que ameace suspender o pagamento. O instituto afirma que não faz visitas à casa do segurado e que não pede senhas.
Quem precisa ter o documento biométrico até 20 de novembro
Segundo a nota, a exigência vale para quem pediu benefício a partir de 21 de novembro de 2025. Esses segurados devem ter o documento com biometria até 20 de novembro de 2026.
O INSS prevê exceções. Entre elas estão as pessoas com 80 anos ou mais e os migrantes, entre outros casos previstos nas regras do instituto. O segurado deve consultar o Meu INSS ou a central 135 para saber se está dispensado.
Onde fazer o cadastro biométrico
A biometria é o registro de características físicas, como as digitais e a foto, usado para confirmar a identidade do titular. O cadastro biométrico não é feito nas agências do INSS. O instituto reconhece a biometria registrada em documentos oficiais, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor.
Isso significa que o segurado que já tem um desses documentos com biometria não precisa ir ao INSS para regularizar a situação. Quem não tem deve procurar o órgão emissor de cada documento. O segurado que não sabe se o documento já tem a biometria também pode consultar o órgão que o emitiu.
Biometria não substitui a prova de vida
O INSS lembra que o cadastro biométrico não substitui a prova de vida. As duas exigências são distintas, e o segurado deve cumprir cada uma no prazo e pelos canais indicados pelo instituto.
Como se proteger de golpes
Com base nas orientações do instituto, o segurado deve tomar cuidados simples diante de qualquer mensagem sobre a biometria do INSS:
- não informar senhas nem códigos a desconhecidos;
- não aceitar visitas que digam representar o INSS;
- conferir qualquer aviso nos canais oficiais antes de tomar providências, como o Meu INSS e a central 135.
Canais oficiais do INSS
O segurado pode tirar dúvidas e consultar a situação do benefício pelo aplicativo e pelo site Meu INSS, pela central de atendimento 135 e pelo portal gov.br/inss. Informações conferidas em 30 de outubro de 2026.